Когда обычно обращаются
Появилась публикация, письмо, отзыв или сообщение, которое уже бьет по переговорам, клиентам и счетам.
Претензии, опровержение, удаление порочащих сведений, работа с публикациями, партнерами и доказательствами ущерба.
Появилась публикация, письмо, отзыв или сообщение, которое уже бьет по переговорам, клиентам и счетам.
Нужно отделить эмоциональную реакцию от доказуемых фактов и выбрать канал, который реально работает.
Скриншоты, ссылки, письма, выписки по потерям, переписка с контрагентами, история публикаций и доказательства авторства.
Собрать доказательства так, чтобы спор шел в правовом поле, а не только в переписке и угрозах.
Опишите сроки, документы, суммы и что уже произошло. Обращение попадет в CRM вместе со страницей-источником, и дежурный специалист увидит тему сразу.